2011年8月ビジネスサークル
『知る』
ナレッジマネジメント!!
〜知識の共有化がこれからの組織マネジメントに必要〜

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【1部】　　『口コミマーケティング』

【2部】『知る』

　　　　～ナレッジマネジメント！！知識の共有化がこれからの組織マネジメントに必要～

ウィキペデイアによると

ナレッジマネジメント（英: Knowledge management）とは、
企業経営における管理領域のひとつ。

生産管理、
販売管理（マーケティング）、
財務管理、
人的資源管理、
情報管理

に続く第６の管理領域。

個人のもつ暗黙知を形式知に変換することにより、

知識の共有化、
明確化を図り、
作業の効率化や
新発見を容易にしようとする企業マネジメント上の手法。

組織によって創造される知識は集合知と呼ばれ、
そのマネジメント手法に注目が集まっている。

とのこと。

そのものずばりですね。(笑)

今は、膨大な情報の中で仕事をしているのではないでしょうか？

10年前、20年前と比べると

仕事の機械、道具は格段と進化しているのに

仕事が楽になり、減った感じがしないのは

それ以上に情報が

押し寄せてくるからかもしれないですね。

顧客をカルテで管理する方法から

amazonのように過去の顧客動向から

おススメまで自動でやってしまうシステムまで

共有するというのは

いつの時代もとあったと思うのです。

いつの時代もあったことで

それを進化し、成果に結び付けているのと

そうでない違いはなんでしょうか？

そこには

「探す」という時間をいかに短縮できるかが

一つの要因だと思います。

探さないための　共有化

探さないための　可視化

が大切であり

その次に、高レベルでレベルを合わすのはどうするか？

そして、次には

あまりにもちゃんと情報があることにより

考えない組織になってしまう弊害があるため

それを打破するのは

どうしたらよいか？

これを、体系立てて

お話ししたいと思います。

個人でも

組織でも

中小企業でも

使える、ナレッジマネジメントの手法です。

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